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Marco legal que rige su cuenta en whist

El acceso a whist y el uso de sus servicios están sujetos a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en el Perú.

Ley local aplicableRegiones habilitadas en PerúDerechos del usuarioProtección de datos personalesContacto directo con el equipo
whist Marco legal que rige su cuenta en whist
CONTACTO Y CONSULTAS LEGALES

Cómo comunicarse con nuestro equipo legal

Si tiene dudas sobre las condiciones de uso, sus derechos como usuario o cualquier aspecto relacionado con la normativa aplicable a su cuenta, nuestro equipo está disponible para orientarle. Puede comunicarse por cualquiera de los canales indicados a continuación, todos en español.

Correo de soporte

Envíe su consulta legal o solicitud de datos personales a través del correo habilitado en la sección de contacto de su cuenta. Le respondemos en español en un plazo razonable.

Chat en la plataforma

Acceda al chat de ayuda desde su celular o computadora directamente en whist. El soporte en español está disponible para resolver dudas sobre su cuenta y las condiciones vigentes.

Formulario de cuenta

Desde la configuración de su cuenta puede enviar solicitudes formales sobre datos personales, cierre de cuenta o consultas relacionadas con la normativa de su región habilitada.

DATOS Y SEGURIDAD DE CUENTA

Cómo protegemos su información en whist

La seguridad de su cuenta y la gestión responsable de sus datos son parte central de cómo operamos. Aplicamos medidas técnicas para proteger la información que nos comparte al registrarse o al realizar operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Cifrado de datos

Su información personal y los datos de sus transacciones viajan cifrados mediante SSL. Esto aplica tanto al acceso desde el celular como desde computadora, en cada sesión que inicia en whist.

Uso y retención de datos

Conservamos sus datos durante el tiempo que su cuenta esté activa y el periodo adicional que exija la normativa local. No compartimos su información con terceros salvo cuando la ley lo requiera expresamente

Acceso y rectificación

Puede solicitar en cualquier momento el acceso a sus datos personales, corregir información incorrecta o pedir la eliminación de su cuenta escribiéndonos por los canales de soporte habilitados en español.

Cookies y preferencias

Usamos cookies para mantener su sesión activa y mejorar la experiencia de navegación. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador que utilice en su dispositivo.

Consultas frecuentes sobre el marco legal

Estas son las preguntas que más nos hacen llegar sobre condiciones, datos y derechos de cuenta. Si la suya no está aquí, escríbanos por el chat o el formulario de su cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente en su región. Le recomendamos verificar que la actividad esté permitida en su zona antes de abrir una cuenta o realizar depósitos

Puede solicitar la eliminación de su información personal escribiéndonos por el correo o el formulario disponible en la sección de contacto de su cuenta. Procesamos cada solicitud en el plazo que indica la normativa aplicable.

Recopilamos los datos necesarios para verificar su identidad, gestionar su cuenta y procesar sus operaciones con Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencias bancarias. No solicitamos más información de la necesaria.

Sí. Envíe su solicitud por el canal de soporte en español y le remitiremos un resumen de los datos asociados a su cuenta en el plazo que corresponda según la normativa local vigente

Los actualizamos cuando cambia la normativa aplicable o cuando modificamos condiciones del servicio. Siempre le notificaremos por el correo registrado en su cuenta antes de que los cambios entren en vigencia.

Al cerrar su cuenta, conservamos únicamente la información que la ley local exige retener por un periodo determinado. Pasado ese plazo, eliminamos sus datos personales de nuestros registros activos
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.